삼성 냉장고 업데이트 먹통 왜? 전원·냉장냉동 이상, 무상수리 어떻게 받나
추석 연휴를 앞두고 삼성전자 냉장고 일부 제품이 갑자기 작동하지 않는 이른바 ‘먹통’ 현상이 발생해 소비자들이 불편을 겪고 있다.
특히 이번 문제는 냉장고의 노후나 일반적인 부품 고장과 달리 소프트웨어 업데이트 이후 발생했다는 점에서 관심이 커지고 있다.
삼성전자도 9월 23일 삼성멤버스를 통해 전날인 9월 22일 냉장고 관련 소프트웨어 업데이트 테스트 과정에서 오류가 발생했고,
일부 고객의 냉장고 전원과 스크린에서 이상 증상이 확인됐다고 공식 안내했다.
그렇다면 삼성 냉장고 업데이트 먹통은 왜 발생한 것일까. 이미 냉장고...
